Dla zachowania bezpieczeństwa klientów i pracowników, wprowadzono zasady obsługi zgodne z zaleceniami administracji państwowej:

• obowiązek zakrywania ust i nosa,
• obowiązek dezynfekcji rąk przed podejściem do stanowiska obsługi,
• obowiązek zachowania bezpiecznej odległości 2 metrów od pozostałych osób,
• wewnątrz BOK może przebywać tylu klientów, ile jest uruchomionych stanowisk bezpośredniej obsługi.

Elektrociepłownia„Zielona Góra” nadal zachęca do korzystania w pierwszej kolejności z kontaktu zdalnego:

• poczty tradycyjnej - korespondencję należy kierować na adres: 

• poczty elektronicznej - korespondencję należy kierować na adres: 

• telefonów:

(+48) 68 4290 444
(+48) 68 4290 300 - Biuro Obsługi Klientów
Pogotowie Ciepłownicze 993 - obsługuje interwencje związane z awariami sieci ciepłowniczej